Declaración de accesibilidad

Agencia Doblehache se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con la legislación nacional por la que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo. La presente declaración de accesibilidad se aplica a https://agenciaconalma.com/ 

Situación de cumplimiento

Este sitio web es plenamente conforme con todos los criterios de accesibilidad de la norma UNE-EN 301549:2019 (equivalente a los requisitos de nivel de conformidad A y AA de Recomendaciones para realizar el modelo europeo de declaración de accesibilidad 7 WCAG 2.1) diferentes de “No Aplica” se evalúan, a nivel de sitio web o aplicación para dispositivo móvil, como “Conforme”. Es decir, no hay ningún criterio evaluado como “No Conforme” (Nº Criterios No Conformes = 0). En este caso, la Comisión Europea recomienda incluir un enlace al Informe de evaluación que avale dicho nivel de conformidad en el apartado de “2.7. Contenido opcional”, según se indica en este documento más adelante.

Preparación para la siguiente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 24 de enero de 2023. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo. Última revisión de la declaración: 24 de enero de 2023.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo: 

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web 
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web 

A través del formulario de contacto o llamando al teléfono 91 402 39 98. Puede presentar: 

  • Una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
  • Una Solicitud de Información accesible relativa a: 
  • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4
  • Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada. 

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por SOLNET TELECOM SL.

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta. La reclamación puede ser presentada a través del siguiente formulario de contacto o llamando al teléfono 91 402 39 98 Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por SOLNET TELECOM SL.

Contenido opcional

Este portal está diseñado para poder cambiar el tamaño del texto y el color, así como el fondo de la página mediante las opciones de configuración estándar de los navegadores y desde el ícono de accesibilidad al lado izquierdo de la pantalla.

Si desea cambiar el tamaño de letra del texto en los principales navegadores gráficos utilice los siguientes menús:

  • Internet Explorer, Mozilla y Firefox: Ver > Tamaño del texto
  • Opera: Ver > Zoom
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  • Chrome: Controla la página actual > Tamaño del texto
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    • Ctrl + – para disminuirlo
    • Ctrl + 0 restaura el tamaño original del texto

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